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邢临公司临西站:帮司机解ETC扣费疑惑
作 者:姚志林
来 源:邢临高速
添加时间:2020-03-09

3月9号17时左右,正在广场巡逻的四班疏导员杨召伟发现一辆白色小轿车下高速停在了广场中央司机下车正四处张望,杨召伟立刻上前询问情况,并引导司机停靠路边安全区域。

经了解,原来是司机刚刚在行驶过程中手机收到高速扣费信息,不知免费期间收到短信ETC扣费信息是怎么回事解决。 杨召伟得知后及时帮助司机下载能查询扣费信息的微信小程序河北ETC,帮助司机输入车牌号、时间等信息,查询后得知该车是免费之前行驶临西至邢台才造成的费用。经过杨召伟的热心帮助,司机表示先前行驶高速,确实没有收到扣费信息。这时,司机非常客气得说:“谢谢你帮我解答,要不真不知是咋回事。”杨召伟说“不客气,这是我们应该做的”!

临西收费站全体职工始终践行免费不免服务,在岗位上唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。

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